8222 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

8222 - এ নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য পরিচয়মূলক তথ্য।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক), BDT-তে লেনদেনের রেকর্ড। সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে, কতক্ষণ সাইটে থাকা হয়েছে, কোন গেম বা বিভাগ ব্যবহার করা হয়েছে।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: লগইন সেশন টোকেন এবং পছন্দ সংক্রান্ত কুকিজ।

8222 কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সংগৃহীত তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়?

8222 ব্যবহারকারীর তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• বোনাস, প্রমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ সেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে।

ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে কী জানা দরকার?

8222 সাইট পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা করা — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও পূর্বের সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

8222 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়?

8222 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলায় তদন্তকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া 8222 কোনো বাণিজ্যিক বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ডেটা নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ মেয়াদ

8222 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিয়ে থাকে:

• সমস্ত সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, কখনো সরাসরি পড়া যায় না।
• পেমেন্ট ডেটা পিসিআই নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রক্রিয়া করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেটের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের বিষয়ে সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।